eslite， 是由法文古字引用而來，為「菁英」之意。
誠， 是一份誠懇的心意，一份執著的關懷；
品， 是一份專業的素養，一份嚴謹的選擇。
取名「誠品」，代表著我們對美好社會的追求與實踐。
而誠品對「菁英」的定義，則是「努力活出自己生中精采的每一個人」。
誠品的經營理念─人文、藝術、創意、生活
生命的型態、事業的風格、
文化的形成、社會的演進
人
文
‧ 善與愛、以人為本。
‧ 利己、利他、利眾生。
‧ 自己的鄉土，自己疼惜；自己的文化，自己耕耘。
藝
術
‧ 對美的追求。
‧ 五種生活藝術的提倡（視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺）。
‧ 八種呈現的方式（美術、音樂、戲劇、電影、文學、舞蹈、 攝影、建築）。
‧ 心靈與知性 的美.....書店的經營
‧ 畫廊的經營
創
意
‧ 創意是生命中潛藏的寶貴特質，是人類進化的基本動力。
‧ 事業的經營需提供想像力與創造力的發展空間。
‧ 事件與活動行銷的特質。
‧ 呼應不同地區的設店特色
把人文、藝術、創意融入生活中，才能沉澱出生命的深度與厚度。
誠品的價值觀─優質理念、優質品牌、優質同仁、優質服務
優質理念 ‧人文臻於善愛
‧藝術臻於美境
‧創意臻於終身學習 優質同仁
‧學習成長與精進自己
‧肯定個體之存在價值
‧雕塑更美更強韌的生命力
‧表達對社會的貢獻
優質品牌 ‧閱讀品質之代表
‧空間品質之代表
‧心情品質之代表
‧服務品質之代表 優質服務 ‧基本專業
‧領先同業
‧滿足客戶
‧超越國際水準
‧誠品氣質的自我精進
誠品的願景
成為華人世界富含人文、藝術、創意、生活的最佳知識品牌
誠品自創立以來一直自許能對台灣當代的人民與土地提供實質的貢獻，對台灣社會的未來發展注入創新的啟發，並對台灣未來願景的實現孕育新價值的典範；進入21世紀的新經濟時代，誠品將運用連鎖化、多角化、國際化等經營創意之發揮，創造、提供與傳播文化及知識相關的概念、產品、服務，帶領華人世界消費者接觸心靈與知性之美，領略人文、藝術、創意融入生活的具體內容，滿足消費者精神層面的需求，沉澱出生命的深度與厚度。
誠品將成為文化的、生活的、品質的、獲利的、創意的、社會的企業，建立利己、利他、利眾生的文化事業，使消費者不在家，就在誠品；不在誠品，就在往誠品的路上，這也就是我們對美好社會的追求與實踐。
最近期的誠品執行的IMC就是誠品今年滿二十周年即將前進中國
資料來源→http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4779532.shtml
誠品書店昨天舉行廿周年慶記者會，創辦人吳清友透露，計畫兩年內跨足中國，在北京或上海展店。他近期將到上海、北京居留一段時間，評估以何種方式進入中國市場。
吳清友表示，數年前誠品已與大陸同業合作，在江西、北京等地建置物流系統；四年前導入ERP系統，海外書店一旦開張，銷售便可透過系統和台灣銜接。這一切都是誠品「以台灣為營運中心，與世界接軌」的布局。
誠品行銷策略
1.品牌創造策略:誠品英文名為eslite，乃菁英之意，中文取名「誠品」，「誠」者，乃英之意，中文取名「誠品」，「誠」者，是一份誠懇的心意、一份執著的關懷，是一份專業的堅持、一份嚴謹的選擇。
2.品牌運用與延伸策略：除了藝術、建築及專業圖書外，誠品逐漸引進大眾書籍、並轉型為大型綜合書店，但為維持原來專業書店形象，它並不犧牲冷門書籍，以和一般業者偏重暢銷書以增加週轉率的作法有所區隔，另為提供更全面、更多元的選擇，創造差異性，誠品強化外文書籍引進，佔陳列書籍之四成。
3.複合行銷策略：除獨特書種選擇與陳列方式外，內容豐富化是誠品另一特色，設立各種專業書區以吸引專業人士，堅持創意的經營理念及定位，以豐富的藝文活動增加集客力，將書店和畫廊結合，不定期舉辦各類表演活動，在商場內開闢獨立表演空間等，讓閱讀空間不限於書本，更延伸至音樂、演講及展覽，在成立前六年，誠品舉辦展覽95場、表演100場、講座500場，除政府部門外，為同期內辦理藝文活動最多之單位。
4.當地化差異化行銷策略：為求規模經濟效益，誠品採取符合當地需求的連鎖經營模式，在設立分店前，根據所在地之地理位置與商圈人口結構分析，市場調查，競爭者優劣勢分析，再根據定位進行空間設計裝修，、業種組合規劃及服務設計，展現不同書籍內容及陳設風格，爰每家誠品均配合當地文化及人文特色，展現不同主題風格。
誠品依其獨特行銷方式創造出堅持品味、獨樹一格的書局，且造成國內整體消費環境改變，讀者追求精神品質之精進，閱讀深廣度增加。二十四小時全時營運模式提供購書人相當大之便利。週休二日制更提供國人開拓工作及文化休閒並重契機及文化事業前景。還有其多元持續之文化活動，促進消費者精神生活空間之擴大。開創閱讀生活多元化、精緻化、全方位化、差異化之新局，充分滿足不同消費者需求，從建立地方文化特色，到邁向國際化，與國際水準接軌，且能以超越國際水準之高標準持續改進，不斷精進躍升。.
支持論點：
對於養人才的重要觀念，他們不斷的創新，讓誠品工作者能夠保持思考，相對競爭力高。
也相對作為一個「行銷魔術師」，誠品的品牌形塑有兩件事情很重要，
第一是與其他書店的差異化，第二則是不斷超越自己。
不過就另一個重視的層面，現在做的事一定要與過去做的不同，但基本精神更要維持住。
行銷特色簡略：
1.拼人才∕講人文氣質
2.拼特色∕重品質擴張
3.拼革命∕創閱讀習慣
4. 拼超越∕翻新找機會
非支持論點：
誠品二十周年的同時即將前進大陸市場，
但相對的也得承受企業擴張是否過於快速擴張，
以及前進大陸誠品企業形象品質的維護等等，需多方面的考量。
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